La inteligencia emocional se hace un espacio en el currículum

El currículo o “currículum vitae”, auténtica carta credencial que, en muchas ocasiones, marca la diferencia entre encontrar o no trabajo, constituye un escaparate de aptitudes, conocimientos, títulos y logros que pretenden mostrar el mayor número de valores posibles para, de este modo, llamar la atención de quien se encarga de la selección de personal.

La influencia de las nuevas técnicas, valores y criterios en la gestión de recursos humanos, ha provocado una evolución en la configuración de estos auténticos documentos-llave (ya que son los que “abren las puertas” a una nueva contratación).

Así, los títulos académicos, los cursos de especialización y los cargos rimbombantes han dado paso a lo que se ha dado en llamar el cociente emocional.

Los criterios de evaluación que permiten descubrir si un posible trabajador puede resultar o no rentable para una empresa han cambiado de forma radical y ahora incluyen factores como la respuesta emocional ante la adversidad, la templanza, la sociabilidad, etc.

Por otro lado, los expertos son conscientes de que el terreno emocional permite un mayor porcentaje de engaño, porque la inteligencia emocional no ofrece respuestas exactas y su valoración es más difícil y, en cierto modo, subjetiva.

Por ello, el peso del Currículum Vitae en los procesos de selección de personal ha disminuido, a la vez que ha aumentado el de la entrevista personal y las terapias de grupo, donde es más fácil evaluar de forma efectiva y fiable el cociente emocional del candidato.